Automatización de Procesos de Negocios
La automatización de procesos de negocio elimina los “ataponamientos” que resultan a la pérdida de tiempo e ingresos. Las mejoras en la eficiencia y el control se extienden a todas las facetas de la organización, desde una mayor productividad y cumplimiento hasta una mejor experiencia y servicio al cliente.
Ejemplos de Automatización de Procesos
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Entrada de pedidos automatizada.
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Automatización de correo electrónico
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Procesamiento por lotes automatizado.
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Transferencias de archivos automatizadas.
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Generación y distribución de informes automatizados.
Ejemplo de automatización de procesos de negocio
Un ejemplo sería su “tienda en línea” con su aplicación de “servicio al cliente”. Llega una queja de un cliente, pero en lugar de esperar en una bandeja de entrada a que alguien la procese, la integración la envía automáticamente como una tarea a la persona responsable de manejarla.
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En resumen, la automatización de procesos de negocios se trata de hacer que su proceso sea más eficiente. Puede ayudarlo a eliminar tareas repetitivas y liberar más tiempo para que los empleados se concentren en trabajos de mayor valor.
Con la automatización, puede mejorar sus procesos mediante la creación de flujos de trabajo sólidos que se adaptan a sus necesidades comerciales.
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